Domande frequenti
🌸 Domande frequenti (FAQ) 🐣
📦 Ordini e spedizioni
Quando verrà elaborato il mio ordine?
Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Quanto tempo impiega la spedizione?
Nazionale: 3-7 giorni lavorativi
Internazionale: 5-14 giorni lavorativi
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via email.
Cosa succede se il mio pacco si perde?
Se il tuo pacco viene smarrito, contattaci all'indirizzo bunnyfieldcorp@gmail.com: collaboreremo con il corriere per aiutarti a risolvere il problema.
🔄 Resi e rimborsi
Qual è la vostra politica sui resi?
Non accettiamo resi né offriamo rimborsi: tutte le vendite sono definitive. Se il tuo articolo arriva danneggiato o errato, contattaci entro 7 giorni e risolveremo il problema!
Cosa devo fare se il mio articolo arriva danneggiato?
Inviaci un'e-mail con le foto del danno e ti aiuteremo a sostituirlo o a offrirti un buono d'acquisto.
🎁 Prodotti e scorte
Che tipo di prodotti vendete?
Dolci a tema pasquale: dagli adorabili adesivi alle decorazioni festive per la casa.
Riassortite gli articoli esauriti?
Alcuni articoli stagionali potrebbero essere nuovamente disponibili, ma molti sono in edizione limitata: acquistali prima che finiscano!
I vostri prodotti sono riutilizzabili?
Sì! Molti sono progettati per durare più Pasque.
I vostri prodotti sono adatti ai bambini?
La maggior parte sono sicuri per i bambini, ma controllare le descrizioni dei prodotti per verificare che non contengano parti di piccole dimensioni.
💳 Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito, PayPal e altre opzioni sicure.
Il mio pagamento è sicuro?
Sì, utilizziamo la crittografia SSL per proteggere i tuoi dati.
Applicate tasse o dazi doganali?
Gli ordini internazionali potrebbero avere dazi o tasse doganali. Questi sono a carico dell'acquirente.
🎀 Ordini personalizzati e opzioni regalo
Offrite prodotti personalizzati?
Al momento non offriamo la personalizzazione, ma tenete d'occhio le prossime collezioni!
Offrite il servizio di confezionamento regalo?
Al momento no, ma i nostri prodotti sono abbastanza carini da poter essere regalati così come sono!
Posso inviare un ordine come regalo?
Sì! Inserisci l'indirizzo di spedizione del destinatario al momento del pagamento.
📜 Norme del negozio
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Modifiche o annullamenti possono essere effettuati solo entro 1 ora dall'effettuazione dell'ordine.
Cosa succede se ho inserito un indirizzo di spedizione sbagliato?
Contattaci immediatamente: risolveremo il problema se l'ordine non è ancora stato spedito.
Offrite sconti?
Di tanto in tanto proponiamo delle offerte: iscriviti alla nostra newsletter per essere sempre aggiornato sulle ultime offerte!
📧 Contattaci
Come posso contattarti?
Contattaci via email all'indirizzo bunnyfieldcorp@gmail.com oppure compila il nostro modulo di contatto.
🐰✨ Si parte con un sorriso! Grazie per essere passati nel nostro piccolo paese delle meraviglie pasquali! Speriamo che le nostre chicche portino gioia, colore e un pizzico di magia primaverile a casa tua. Ricorda: non mettere tutte le uova nello stesso paniere... a meno che non siano nostre! 🥚🌷