¿Cuándo se procesará mi pedido?
Los pedidos normalmente se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago.

¿Cuanto tiempo tarda el envio?
Nacional: 3-7 días hábiles
Internacional: 5-14 días hábiles

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe su pedido.

¿Qué pasa si mi paquete se pierde?
Si su paquete se pierde, contáctenos a bunnyfieldcorp@gmail.com; trabajaremos con el transportista para ayudar a resolver el problema.

¿Cuál es su política de devolución?
No aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos. Todas las ventas son definitivas. Si su artículo llega dañado o incorrecto, contáctenos dentro de 7 días y lo solucionaremos.

¿Qué debo hacer si mi artículo llega dañado?
Envíenos un correo electrónico con fotografías del daño y le ayudaremos a reemplazarlo o le ofreceremos crédito en la tienda.

¿Qué tipo de productos vendes?
Delicias con temática de Pascua: desde adorables pegatinas hasta decoraciones festivas para el hogar.

¿Reponen artículos agotados?
Es posible que algunos artículos de temporada vuelvan a estar disponibles, pero muchos son de edición limitada: ¡cómpralos antes de que se acaben!

¿Sus productos son reutilizables?
¡Sí! Muchos están diseñados para durar varias Pascuas.

¿Sus productos son aptos para niños?
La mayoría son seguros para los niños, pero revise las descripciones del producto para ver si hay piezas pequeñas.

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal y otras opciones seguras.

¿Es seguro mi pago?
Sí, utilizamos encriptación SSL para proteger sus datos.

¿Cobran impuestos o tasas aduaneras?
Los pedidos internacionales pueden tener aranceles o tasas aduaneras. Estos son responsabilidad del comprador.

¿Ofrecen productos personalizados?
Actualmente no ofrecemos personalización, ¡pero esté atento a las futuras colecciones!

¿Ofrecen envoltura de regalos?
¡No por el momento, pero nuestros productos son lo suficientemente lindos como para regalarlos tal como están!

¿Puedo enviar un pedido como regalo?
¡Sí! Introduce la dirección de envío del destinatario al finalizar la compra.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Los cambios o cancelaciones sólo se podrán realizar dentro de 1 hora después de realizar el pedido.

¿Qué pasa si ingresé una dirección de envío incorrecta?
Contáctenos inmediatamente: lo solucionaremos si el pedido aún no se ha enviado.

¿Ofrecen descuentos?
Ocasionalmente realizamos ofertas: ¡suscríbete a nuestro boletín para recibir las últimas ofertas!

¿Cómo puedo ponerme en contacto con usted?
Comuníquese con nosotros por correo electrónico a bunnyfieldcorp@gmail.com o complete nuestro formulario de contacto.